Droit de la santé · Erreur médicale

Demandes d’indemnisation pour erreur médicale

43 pages d’information par type de traitement

Une statue de la Justice aux yeux bandés tenant une balance

Nous aidons les patients à comprendre leurs options juridiques après un traitement médical, dentaire, esthétique ou chirurgical en Turquie. Découvrez nos domaines d’intervention en matière d’erreur médicale et demandez une évaluation de votre dossier.

Domaines d’intervention

Nous examinons les demandes d’indemnisation des patients et menons leurs procédures judiciaires dans les domaines ci-dessous.

En savoir plus sur les demandes d’indemnisation pour erreur médicale en Turquie, les droits des patients et la procédure judiciaire.

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Demande
Les demandes sont examinées par notre cabinet.
Entretien
Nous menons nos entretiens en turc et en anglais.
Procuration et suivi du dossier
Avec une procuration établie en bonne et due forme, pour laquelle les formalités d’apostille requises ont été accomplies, le dossier peut en principe être suivi sans que le client ait à se rendre en Turquie.

Action récursoire (Turc: rücu): Action par laquelle l’administration ou l’assureur qui a versé l’indemnisation en réclame le montant à la partie réellement responsable.
Apostille (Turc: apostil): Certification délivrée par l’autorité compétente d’un État partie à la Convention de La Haye sur l’apostille, afin qu’un document officiel établi dans cet État soit valable en Turquie. Les documents provenant d’États qui ne sont pas parties à la Convention nécessitent une légalisation consulaire au lieu d’une apostille.
Assurance complications (Turc: komplikasyon sigortası): Assurance prévue pour les interventions chirurgicales réalisées en bloc opératoire dans le cadre du tourisme de santé.
Assurance responsabilité civile médicale obligatoire (Turc: zorunlu mali sorumluluk sigortası): Assurance que les médecins doivent souscrire contre les demandes d’indemnisation découlant de leur activité professionnelle. La couverture est limitée aux plafonds prévus par la police.
Blessures et homicide involontaires (Turc: taksirle yaralama ve öldürme): Blessures ou décès d’une personne résultant d’un manquement au devoir d’attention et de prudence. Ces faits donnent lieu à une procédure pénale.
Caution judicatum solvi (Turc: yabancılık teminatı): Garantie qu’un ressortissant étranger qui intente une action en Turquie doit fournir pour les frais de justice. Une dispense s’applique lorsqu’il existe une convention internationale ou une réciprocité.
Complication (Turc: komplikasyon): Conséquence indésirable, prévisible à l’avance, qui peut résulter d’un acte médical même lorsque la diligence requise est observée.
Compte rendu de sortie (Turc: epikriz): Rapport qui résume le traitement reçu à l’hôpital et la sortie.
Conciliation pénale (Turc: uzlaştırma): Dans une enquête pénale, tentative du suspect et de la partie lésée de parvenir à un accord par l’intermédiaire d’un conciliateur. Les blessures involontaires entrent dans son champ d’application.
Consentement éclairé (Turc: aydınlatılmış onam): Explication des risques, des alternatives et des résultats possibles d’un traitement avant qu’il ne commence, et consentement que la personne donne sur la base de ces informations.
Conservation des preuves (Turc: delil tespiti): Constatation, par le tribunal, de preuves risquant de disparaître ou d’être altérées, avant l’introduction d’une action ou au cours de celle-ci.
Contrat d’entreprise (Turc: eser sözleşmesi): Qualification retenue par la Cour de cassation turque pour certaines interventions esthétiques dans lesquelles un résultat déterminé est promis. Dans ce cas, le médecin répond du résultat promis.
Dossier médical (Turc: hasta dosyası): Ensemble complet des notes d’examen, d’analyses, d’opération et d’anesthésie, des observations infirmières et des formulaires de consentement. La personne peut consulter ce dossier et en demander une copie.
Erreur médicale (Turc: tıbbi malpraktis): Préjudice subi par une personne parce qu’un médecin ou un établissement de santé n’a pas agi conformément aux standards médicaux reconnus. En turc, on parle aussi de hatalı tıbbi uygulama ou de tıbbi kötü uygulama.
Expert judiciaire (Turc: bilirkişi): Expert ou collège d’experts dont le tribunal sollicite l’avis sur des questions médicales. En Turquie, les organismes d’expertise officiels sont l’Institut médico-légal, les universités, les experts judiciaires officiels, les hôpitaux arbitres, les hôpitaux spécialisés et les associations de spécialités médicales.
Faute (Turc: kusur): Manquement à la diligence requise. L’existence d’une faute et son degré sont déterminés par le rapport d’expertise.
Faute de service (Turc: hizmet kusuru): Fonctionnement défectueux des services de santé dans un hôpital public. Dans ce cas, l’action est intentée contre l’administration et non contre le médecin.
Incapacité de travail (Turc: iş göremezlik): Perte de la capacité de travail d’une personne, temporaire (jusqu’à la guérison) ou permanente. Le taux d’incapacité permanente est déterminé par un rapport de commission médicale.
Indemnisation de la perte de soutien (Turc: destekten yoksun kalma tazminatı): En cas de décès, indemnité versée aux personnes que le défunt soutenait effectivement de son vivant. La qualité d’héritier n’est pas requise.
Indemnisation du préjudice matériel (Turc: maddi tazminat): Indemnisation des pertes mesurables, telles que les frais de traitement supplémentaires, la perte de revenus et la perte de capacité de gain.
Institut médico-légal (Turc: Adli Tıp Kurumu): Institution placée sous l’autorité du ministère de la Justice, qui fournit aux tribunaux et aux parquets des rapports d’expertise sur des questions médicales. Si son rapport est contesté, le dossier est transmis à un conseil supérieur.
Intermédiaire de tourisme de santé (Turc: aracı kuruluş): Organisme qui oriente des patients étrangers vers des établissements de santé en Turquie et qui doit être titulaire d’un certificat d’autorisation.
Légalisation consulaire (Turc: konsolosluk onayı): Certification par un consulat turc permettant d’utiliser en Turquie un document établi dans un État qui n’est pas partie à la Convention sur l’apostille.
Lien de causalité (Turc: illiyet bağı): Lien de cause à effet entre le préjudice et la pratique fautive. Pour obtenir une indemnisation, ce lien doit être prouvé au même titre que la faute. En turc, on parle aussi de nedensellik bağı.
Médiation (Turc: arabuluculuk): Voie extrajudiciaire dans laquelle les parties tentent de parvenir à un accord avec l’aide d’un médiateur indépendant. Pour les demandes d’indemnisation portées devant le tribunal de la consommation en raison de l’exécution défectueuse d’un service, le recours à la médiation est une condition préalable à l’action.
Obligation de diligence (Turc: özen yükümlülüğü): Obligation du médecin d’agir avec prudence, conformément aux connaissances médicales actuelles et aux règles de la profession.
Plainte pénale (Turc: şikâyet): Demande adressée au parquet en vue de l’ouverture d’une enquête pénale. Pour les blessures involontaires, elle doit être déposée dans un délai de 6 mois à compter de la connaissance de l’acte et de son auteur.
Prescription (Turc: zamanaşımı): Expiration du délai dans lequel un droit peut être réclamé en justice. Les délais varient selon le type de demande et selon que l’établissement est privé ou public.
Procuration (Turc: vekâletname): Document qui autorise un avocat à vous représenter devant les tribunaux et les autorités publiques. Avec une procuration régulièrement établie et apostillée, votre dossier peut en règle générale être traité sans que vous ayez à vous rendre en Turquie.
Recours de plein contentieux (Turc: tam yargı davası): Demande d’indemnisation portée contre l’administration devant le tribunal administratif pour un préjudice subi dans un hôpital public. Elle est précédée d’une demande écrite adressée à l’administration.
Réparation du préjudice moral (Turc: manevi tazminat): Indemnité accordée pour la douleur et la souffrance subies. En cas d’atteinte corporelle grave ou de décès, les proches peuvent également demander réparation du préjudice moral.
Service des droits des patients (Turc: hasta hakları birimi): Service de l’hôpital qui reçoit les plaintes. Les demandes qu’il ne peut pas résoudre sont portées devant le comité des droits des patients de l’hôpital.
Traduction assermentée (Turc: yeminli tercüme): Traduction en turc d’un document rédigé en langue étrangère, effectuée par un traducteur ayant prêté serment devant un notaire. Elle est exigée pour les documents produits devant le tribunal.
Tribunal de la consommation (Turc: tüketici mahkemesi): Tribunal qui connaît des demandes d’indemnisation dirigées contre des hôpitaux privés, des cliniques privées ou des médecins exerçant à titre libéral. Le recours à un médiateur avant l’action est obligatoire.

Les définitions sont fournies à titre d’information générale et ne constituent pas un conseil juridique.

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